Actividad 3

Tema: Realizar un informe social

Actividad: Preparar un informe social a partir de un caso.

Objetivos:

1. Identificar la información necesaria para el informe social.
2. Fomentar la rigurosidad en el registro de la información.
3. Analizar los distintos apartados del informe.
4. Valorar la importancia de la documentación profesional.

Metodología:

A partir del caso planteado (ver abajo), los alumnos deben redactar un informe social teniendo en cuenta que:

Debéis pensar qué datos son relevantes de acuerdo al objetivo/motivación del informe.

Debéis seleccionar los campos o áreas que incluirías en cada apartado (no en todas las ocasiones hay que incluir todos los campos o áreas que salen en las propuestas de modelos de Informes Sociales). Cuidad al mismo tiempo la redacción y la terminología a utilizar

Pensad con la información que tenéis, como debéis organizar todos los datos para rellenar el correspondiente Informe Social.

Recordamos las características de un buen informe:

• Fiabilidad de los datos.
• Precisión de términos.
• Claridad expositiva.
• Argumentación.

El caso de Pedro y Jacinta:

Pedro (48 años) es gallego pero lleva más de 20 años en Zaragoza, donde conoció a Jacinta (45 años). Como fruto de esa unión tienen tres hijos (18, 15, 12 años) y una hija (9 años). Pedro no tiene familiares en la ciudad y Jacinta tiene dos hermanas con las que no se habla desde hace varios años porque, según ella, no le ayudan a cuidar a su madre de 75 años que tiene principios de Alzheimer. Los cinco viven en un pequeño piso de alquiler de 58 metros sin ascensor en el barrio de Las Fuentes y subsisten de las chapuzas que realiza Pedro en albañilería (sin contrato ni alta en la Seguridad Social). Jacinta se dedica al cuidado de los hijos y a ayudar a su madre cuanto tiene tiempo para visitarla.

Hace tres semanas Pedro sufrió un accidente de trabajo bastante grave y fue ingresado en un Centro Hospitalario de la ciudad.

Vosotros sois los Trabajadores sociales del Centro Hospitalario donde se encuentra ingresado Pedro. La coordinadora del hospital os informa del caso, ya que ven que es una familia que tiene pocos recursos para cuidar de Pedro y para hacer frente a los gastos del hogar en los próximos meses.

Aprovecháis las horas de visita de Jacinta al hospital para realizar una primera entrevista e indagar más sobre la situación familiar. Jacinta se muestra muy preocupada y nerviosa por la situación familiar, dice que no puede cuidar de su marido porque debe atender a los 4 chicos y echar una mano a su madre. Dice que sus hijos están en una edad muy difícil y discuten agresivamente todo el tiempo. Además, afirma que su casa no reúne condiciones para una persona no autónoma (eso ya lo pudisteis comprobar en la visita domiciliaria).

Han pasado unos días y Pedro está a punto de recibir el alta hospitalaria. Habéis hablado con el traumatólogo que lo trata y os explica que Pedro no necesita seguir hospitalizado, que con tratamiento ambulante y acudir a consulta sería suficiente. El problema es que Pedro en estos momentos no es autónomo (tiene dos piernas y un brazo escayolado). Le van a dar el alta en 10 días como máximo. Os piden que le encentréis un sitio donde quedarse y poder ser atendido.

Tras una búsqueda intensa, tenéis posibilidades de que le cojan en un centro de discapacitados cuya finalidad es la atención asistencial y promocional de personas sin recursos económicos y que cuenta con plazas concertadas por la Diputación General de Aragón. Habéis hablado por teléfono con la Trabajadora Social de ese centro, y aunque tienen muchas demandas os pide que le enviéis el informe social en el que se solicite una plaza para Pedro para que ellos lo valoren.

De la redacción de vuestro informe dependerá conseguir una plaza para Pedro.

Informe social:

-          Historia social – del pasado

-          Informe social en si (por ejemplo: situación socio-familiar en ese momento; situación económico-laboral, situación respecto a la salud, relaciones con su red social o con su red comunitaria, con el entorno…).

-          Diagnóstico

-          Tratamiento o proyecto de intervención (que hay que hacer).

INFORME SOCIAL

Historia social:

Para rellenar la historia social hemos tenido problemas porque no teníamos los antecedentes.

• Situación socio-familiar

Pedro, un hombre Gallego de 28 años emigró a Zaragoza donde conoció a Jacinta, su mujer. Fruto del matrimonio nacieron sus 4 hijos.

Jacinta no tiene relación con sus hermanas debido a la enfermedad que padece su madre.

• Situación sanitaria

La madre de Jacinta desde hace años padece principios de Alzheimer. 

Informe social:

• Situación socio-familiar

La unidad de convivencia está compuesta por cinco miembros. Pedro de 48 años y Jacinta de 45 años tienen tres hijos  de 18, 15, 12 y una hija de 9 años. Los cinco miembros habitan en un piso de alquiler, sin ascensor y de 58m2 en el barrio de las fuentes.

Viven en un piso alto no apto para personas autónomas, por lo que una persona inválida a nivel físico tendría dificultades para acceder, a su vez, la vivienda no está adaptada.

La familia extensa de Pedro se encuentra en Galicia.

La familia de Jacinta se encuentra dividida a causa de los problemas familiares relacionados con el cuidado de la madre de ella.

Jacinta se encuentra preocupada porque ve que no puede atender a su familia.

Los hijos, en plena adolescencia, discuten frecuentemente entre ellos y con sus padres generando un clima hostil.

• Situación económico-laboral

Los únicos ingresos que recibe la familia son por parte de pedro que realiza actividades de economía sumergida. Además tal y como apunta la coordinadora del hospital a causa del accidente de Pedro, ya que este es el que aporta los ingresos a la familia, les va a resultar difícil afrontar los gastos del hogar en los próximos meses.

• Situación sanitaria

Pedro no está dado de alta en la seguridad social y al pedirle el medico que simplemente tiene que ser un tratamiento ambulante y acudir a consulta sería suficiente. Nos encontramos el dilema de ¿qué pasa?

Pedro se encuentra con dos piernas y un brazo escayolado que no le permite trabajar ni hacer vida normal. Le van a dar el alta en 10 días.

La madre de Jacinta presenta principios de Alzheimer.

• Datos de la vivienda y zona de residencia

Se trata de una vivienda pequeña, 58 metros2 sin ascensor en el barrio de Las Fuentes donde viven los cinco miembros que componen la unidad familiar.

Diagnóstico social

La situación económica que atraviesa la familia y  las malas relaciones que presenta Jacinta con sus hermanas repercute en la dinámica familiar y, en concreto, en la relación con sus hijos. El único ingreso que reciben procede de trabajos de albañilería que realiza el padre, sin contrato y sin estar afiliado a la seguridad social lo que supone no tener indemnización por desempleo al igual que repercute en su jubilación. Esto agrava más la situación de la familia porque los ingresos que reciben mensualmente son mínimos. El trabajo actualmente se ha visto interrumpido debido a una lesión que sufrió Pedro.

A esto hay que añadir que viven en un piso de 58 metros cuadrados; muy pequeño en proporción a la cantidad de gente que hay. El piso no tiene ascensor por lo que puede repercutir a largo plazo en la enfermedad de la abuela y a corto plazo en la minusvalía del padre.

La relación que hay entre los niños es tensa y mala generando un  clima tenso. Esto puede ser generado por la situación que atraviesa la familia. El hecho de que Jacinta sea quien se ocupe verdaderamente de los cuatro hijos, del cuidado del marido y de la madre hace que se genere una situación estresante y que le resulte difícil atender a todos de manera adecuada.

Tratamiento o proyecto de investigación

Puesto que Jacinta no llega a atender a todos correctamente sería necesario que tuviera un servicio de ayuda a domicilio donde controlaran a su madre dos o tres días a la semana y le ayudaran en las tareas de limpieza, cocina, etc.

En relación a la vivienda puesto que el piso no reúne las condiciones necesarias para vivir esta familia sería adecuado proporcionarles una vivienda de protección oficial en la que sigan pagando el mismo alquiler o menos y puedan disfrutar de un mayor espacio y accesibilidad a su vivienda, como puede ser ascensor, rampas…

En cuanto al trabajo es recomendable que Pedro hiciera un curso de albañilería para mejorar su formación, posteriormente reincorporarse en alguna empresa obrera donde garantizase el acceso a la seguridad social.

Para mejorar la conducta de los adolescentes sería adecuado trabajar con un educador social para que les enseñe normas de comportamiento, percatarse de la situación que atraviesa su familia en estos momentos y colaborar con ella.