Actividad 3
Tema: Realizar un informe social
Actividad: Preparar un informe social a partir de un caso.
Objetivos:
1. Identificar la información necesaria para el informe social.
2. Fomentar la rigurosidad en el registro de la información.
3. Analizar los distintos apartados del informe.
4. Valorar la importancia de la documentación profesional.
Metodología:
A partir del caso planteado (ver abajo), los alumnos deben redactar un
informe social teniendo en cuenta que:
Debéis pensar qué datos son relevantes
de acuerdo al objetivo/motivación del informe.
Debéis seleccionar
los campos o áreas que incluirías en cada apartado (no en todas las ocasiones
hay que incluir todos los campos o áreas que salen en las propuestas de modelos
de Informes Sociales). Cuidad al mismo tiempo la redacción y la terminología a utilizar
Pensad con la información que tenéis, como
debéis organizar todos los datos para rellenar el correspondiente Informe
Social.
Recordamos las características de un buen
informe:
Fiabilidad de los datos.
Precisión de términos.
Claridad expositiva.
Argumentación.
El caso de Pedro y
Jacinta:
Pedro (48 años) es gallego pero lleva más de
20 años en Zaragoza, donde conoció a Jacinta (45 años). Como fruto de esa unión
tienen tres hijos (18, 15, 12 años) y una hija (9 años). Pedro no tiene
familiares en la ciudad y Jacinta tiene dos hermanas con las que no se habla
desde hace varios años porque, según ella, no le ayudan a cuidar a su madre de
75 años que tiene principios de Alzheimer. Los cinco viven en un pequeño piso
de alquiler de 58 metros sin ascensor en el barrio de Las Fuentes y subsisten
de las chapuzas que realiza Pedro en albañilería (sin contrato ni alta en la
Seguridad Social). Jacinta se dedica al cuidado de los hijos y a ayudar a su
madre cuanto tiene tiempo para visitarla.
Hace tres semanas Pedro sufrió un accidente
de trabajo bastante grave y fue ingresado en un Centro Hospitalario de la
ciudad.
Vosotros sois los Trabajadores sociales del
Centro Hospitalario donde se encuentra ingresado Pedro. La coordinadora del
hospital os informa del caso, ya que ven que es una familia que tiene pocos
recursos para cuidar de Pedro y para hacer frente a los gastos del hogar en los
próximos meses.
Aprovecháis las horas de visita de Jacinta al
hospital para realizar una primera entrevista e indagar más sobre la situación
familiar. Jacinta se muestra muy preocupada y nerviosa por la situación
familiar, dice que no puede cuidar de su marido porque debe atender a los 4
chicos y echar una mano a su madre. Dice que sus hijos están en una edad muy
difícil y discuten agresivamente todo el tiempo. Además, afirma que su casa no
reúne condiciones para una persona no autónoma (eso ya lo pudisteis comprobar
en la visita domiciliaria).
Han pasado unos días y Pedro está a punto de
recibir el alta hospitalaria. Habéis hablado con el traumatólogo que lo trata y
os explica que Pedro no necesita seguir hospitalizado, que con tratamiento
ambulante y acudir a consulta sería suficiente. El problema es que Pedro en
estos momentos no es autónomo (tiene dos piernas y un brazo escayolado). Le van
a dar el alta en 10 días como máximo. Os piden que le encentréis un sitio donde
quedarse y poder ser atendido.
Tras una búsqueda intensa, tenéis
posibilidades de que le cojan en un centro de discapacitados cuya finalidad es
la atención asistencial y promocional de personas sin recursos económicos y que
cuenta con plazas concertadas por la Diputación General de Aragón. Habéis
hablado por teléfono con la Trabajadora Social de ese centro, y aunque tienen
muchas demandas os pide que le enviéis el informe social en el que se solicite
una plaza para Pedro para que ellos lo valoren.
De la redacción de vuestro informe dependerá
conseguir una plaza para Pedro.
Informe
social:
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Historia social – del pasado
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Informe social en si (por ejemplo: situación
socio-familiar en ese momento; situación económico-laboral, situación
respecto a la salud, relaciones con su red social o con su red comunitaria,
con el entorno…).
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Diagnóstico
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-
Tratamiento o proyecto de
intervención (que
hay que hacer).
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Historia social:
Para
rellenar la historia social hemos tenido problemas porque no teníamos los
antecedentes.
Pedro,
un hombre Gallego de 28 años emigró a Zaragoza donde conoció a Jacinta, su
mujer. Fruto del matrimonio nacieron sus 4 hijos.
Jacinta
no tiene relación con sus hermanas debido a la enfermedad que padece su madre.
La
madre de Jacinta desde hace años padece principios de Alzheimer.
Informe social:
La
unidad de convivencia está compuesta por cinco miembros. Pedro de 48 años y
Jacinta de 45 años tienen tres hijos de
18, 15, 12 y una hija de 9 años. Los cinco miembros habitan en un piso de
alquiler, sin ascensor y de 58m2 en el barrio de las fuentes.
Viven
en un piso alto no apto para personas autónomas, por lo que una persona
inválida a nivel físico tendría dificultades para acceder, a su vez, la
vivienda no está adaptada.
La
familia extensa de Pedro se encuentra en Galicia.
La
familia de Jacinta se encuentra dividida a causa de los problemas familiares
relacionados con el cuidado de la madre de ella.
Jacinta
se encuentra preocupada porque ve que no puede atender a su familia.
Los
hijos, en plena adolescencia, discuten frecuentemente entre ellos y con sus
padres generando un clima hostil.
Los
únicos ingresos que recibe la familia son por parte de pedro que realiza
actividades de economía sumergida. Además tal y como apunta la coordinadora del
hospital a causa del accidente de Pedro, ya que este es el que aporta los
ingresos a la familia, les va a resultar difícil afrontar los gastos del hogar
en los próximos meses.
Pedro
no está dado de alta en la seguridad social y al pedirle el medico que
simplemente tiene que ser un tratamiento ambulante y acudir a consulta sería
suficiente. Nos encontramos el dilema de ¿qué pasa?
Pedro
se encuentra con dos piernas y un brazo escayolado que no le permite trabajar ni
hacer vida normal. Le van a dar el alta en 10 días.
La
madre de Jacinta presenta principios de Alzheimer.
Se
trata de una vivienda pequeña, 58 metros2 sin ascensor en el barrio de Las
Fuentes donde viven los cinco miembros que componen la unidad familiar.
Diagnóstico social
La
situación económica que atraviesa la familia y las malas relaciones que presenta Jacinta con
sus hermanas repercute en la dinámica familiar y, en concreto, en la relación
con sus hijos. El único ingreso que reciben procede de trabajos de albañilería
que realiza el padre, sin contrato y sin estar afiliado a la seguridad social lo
que supone no tener indemnización por desempleo al igual que repercute en su
jubilación. Esto agrava más la situación de la familia porque los ingresos que
reciben mensualmente son mínimos. El trabajo actualmente se ha visto
interrumpido debido a una lesión que sufrió Pedro.
A
esto hay que añadir que viven en un piso de 58 metros cuadrados; muy pequeño en
proporción a la cantidad de gente que hay. El piso no tiene ascensor por lo que
puede repercutir a largo plazo en la enfermedad de la abuela y a corto plazo en
la minusvalía del padre.
La
relación que hay entre los niños es tensa y mala generando un clima tenso. Esto puede ser generado por la situación que atraviesa la familia.
El hecho de que Jacinta sea quien se ocupe verdaderamente de los cuatro hijos,
del cuidado del marido y de la madre hace que se genere una situación
estresante y que le resulte difícil atender a todos de manera adecuada.
Tratamiento o proyecto de investigación
Puesto
que Jacinta no llega a atender a todos correctamente sería necesario que
tuviera un servicio de ayuda a domicilio donde controlaran a su madre dos o
tres días a la semana y le ayudaran en las tareas de limpieza, cocina, etc.
En
relación a la vivienda puesto que el piso no reúne las condiciones necesarias
para vivir esta familia sería adecuado proporcionarles una vivienda de protección
oficial en la que sigan pagando el mismo alquiler o menos y puedan disfrutar de
un mayor espacio y accesibilidad a su vivienda, como puede ser ascensor,
rampas…
En cuanto al trabajo es recomendable que Pedro hiciera un curso de albañilería
para mejorar su formación, posteriormente reincorporarse en alguna empresa
obrera donde garantizase el acceso a la seguridad social.
Para
mejorar la conducta de los adolescentes sería adecuado trabajar con un educador
social para que les enseñe normas de comportamiento, percatarse de la situación
que atraviesa su familia en estos momentos y colaborar con ella.
